Politica de Confidențialitate și Cookie-uri

Versiunea 1.2
Ultima actualizare: 29.06.2025

1. Introducere

Eximo SRL (operatorul portalului eximo.ro) societate din România, CUI RO50131517, cu sediul social în Cluj-Napoca, str. Eugen Ionesco nr. 67, jud. Cluj se angajează să respecte confidențialitatea și drepturile utilizatorilor. Această Politică detaliază modul în care colectăm, folosim și protejăm datele cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), și explică utilizarea cookie-urilor pe site.

Vă rugăm să o citiți cu atenție pentru a înțelege practicile noastre.

Notă: Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani, iar noi nu colectăm cu bună știință date personale de la aceștia.

2. Ce date colectăm

• Date furnizate direct de dvs.: Informațiile pe care ni le transmiteți în mod voluntar. De exemplu: numele, adresa de email și mesajul atunci când completați formularul de contact sau ne scrieți direct, precum și adresa de email atunci când vă abonați la newsletter.
• Date de cont și anunțuri: Dacă vă creați un cont de utilizator pe eximo.ro sau publicați un anunț imobiliar, colectăm date precum nume, email, număr de telefon și detaliile pe care le furnizați despre proprietatea listată (inclusiv imagini, descriere, locație). Atenție: informațiile pe care le includeți în anunț (ex. telefon de contact) vor deveni publice pe site în cadrul anunțului dumneavoastră.
• Date tehnice colectate automat: Informații transmise automat de dispozitivul dvs. când accesați site-ul: adresa IP, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare, tipul dispozitivului, paginile vizitate pe site, timpul petrecut și alți indicatori de navigare. Aceste date sunt colectate prin log-urile serverului și servicii de analiză atunci când utilizați eximo.ro.
• Date de urmărire prin cookie-uri: Identificatori unici și informații despre interacțiunea cu site-ul, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Acestea pot fi plasate atât de eximo.ro (first-party), cât și de terți integrați (ex.: Google – pentru statistici și publicitate prin AdSense/Ads, Facebook – prin Facebook Pixel, Cloudflare – pentru securitate etc.). Detalii despre cookie-urile folosite găsiți în Secțiunea 6 de mai jos.

3. Scopuri și temei legal

• Gestionarea comunicărilor: Folosim datele de contact furnizate de dvs. (precum numele, emailul sau numărul de telefon) pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor sau mesajelor pe care ni le trimiteți. Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat atunci când ne contactați direct.
• Furnizarea serviciilor portalului: Prelucrăm datele personale atunci când vă creați un cont de utilizator și/sau publicați un anunț, pentru a vă oferi acces la funcțiile platformei (de ex. posibilitatea de a adăuga și gestiona anunțuri imobiliare, de a salva proprietăți preferate etc.). Temei legal: executarea unui contract la care subiectul datelor este parte (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – aceste prelucrări sunt necesare pentru a vă furniza serviciile solicitate.
• Newsletter și comunicări de marketing: Folosim adresa de email pentru a vă transmite newsletter-ul cu noutăți imobiliare sau comunicări comerciale, doar dacă v-ați abonat în mod explicit la acestea (de exemplu, prin formularul Abonează-te la newsletter). Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări. Temei legal: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Analiză și statistici de utilizare: Monitorizăm traficul și comportamentul agregat al utilizatorilor pe site, în scopul îmbunătățirii serviciilor și experienței oferite. În acest sens folosim instrumente de analiză web precum Google Analytics, cu IP anonimizat și date agregate. Temei legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) de a înțelege și optimiza performanța site-ului.
• Publicitate prin Google AdSense/Ads: Afișăm pe site reclame furnizate prin programul Google AdSense. Google, în calitate de furnizor terț, utilizează cookie-uri de publicitate (cum este cookie-ul DoubleClick IDE) pentru a difuza anunțuri bazate pe vizitele anterioare ale utilizatorilor pe site-ul nostru și pe alte site-uri de pe internet. Aceasta permite atât Google, cât și partenerilor săi, să afișeze utilizatorilor anunțuri relevante pe baza intereselor și a comportamentului lor de navigare. Temei legal: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – aceste cookie-uri de publicitate sunt activate doar dacă vă exprimați acordul.
• Remarketing prin Facebook Pixel: Utilizăm Facebook Pixel (Meta Platforms) pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe site, în scopul afișării ulterioare de reclame țintite pe platformele Facebook/Instagram, bazate pe interesele demonstrate de dvs. Acest tip de tracking și publicitate personalizată are loc numai dacă v-ați dat acordul explicit. Temei legal: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

4. Partajarea datelor și transferuri internaționale

Nu vindem datele dvs. personale către terți. Totuși, pentru a opera site-ul și a vă oferi servicii, este posibil să dezvăluim sau să transferăm anumite date către categorii limitate de destinatari, după cum urmează:

• Google LLC (SUA): Furnizorul serviciilor Google Analytics, Google AdSense/Ads și Google reCAPTCHA integrate pe site-ul nostru. Datele colectate (de ex. informații despre trafic, cookie-uri de publicitate, evaluări anti-spam) pot fi stocate și prelucrate pe servere aflate în afara Spațiului Economic European (inclusiv în SUA). Transferurile sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard, iar Google s-a certificat sub cadrul EU–US Data Privacy Framework (asigurând un nivel adecvat de protecție a datelor).
• Meta Platforms, Inc. (SUA): Compania mamă a Facebook, furnizoarea serviciului Facebook Pixel folosit pentru marketing. Datele de tracking și conversie colectate prin Pixel (de ex. cookie-ul _fbp și identificatori ai dispozitivului) sunt transferate în SUA, fiind protejate prin Clauze Contractuale Standard; Meta a aderat de asemenea la noul program EU–US Data Privacy Framework pentru transferuri transatlantice.
• The Rocket Science Group LLC (SUA): Furnizorul platformei Mailchimp pe care o folosim pentru gestionarea abonărilor la newsletter. Adresa dvs. de email și eventualele informații asociate abonării sunt stocate pe servere din SUA. Transferul către Mailchimp este acoperit de Clauze Contractuale Standard, iar compania (deținută de Intuit) este înscrisă în programul EU–US Data Privacy Framework.
• Zoho Corporation (SUA/India): Furnizorul serviciului Zoho Mail, pe care îl utilizăm pentru găzduirea email-urilor noastre de contact. Mesajele pe care ni le trimiteți (care pot conține date personale precum nume sau email) sunt stocate pe serverele securizate ale Zoho. Aceste servere pot fi situate în afara SEE (Zoho are centre de date inclusiv în UE, însă și în SUA/India); transferurile sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard conform cerințelor GDPR.
• Cloudflare, Inc. (SUA): Partenerul nostru pentru servicii de securitate web și livrare de conținut (CDN). Cloudflare filtrează traficul malițios și optimizează încărcarea site-ului, procesând în acest scop adresa IP a vizitatorilor și date despre acces. Aceste informații pot tranzita infrastructura Cloudflare globală (inclusiv servere din afara UE), dar sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard; Cloudflare este de asemenea certificat în cadrul EU–US Data Privacy Framework.
• Autorități publice: Putem divulga datele dvs. personale către autorități guvernamentale, organe de aplicare a legii, instanțe sau alte instituții publice dacă legea ne obligă sau ne permite (de exemplu, în baza unei citații, ordonanțe judecătorești sau a unei obligații legale de raportare).

Transferuri internaționale: Ori de câte ori transferăm datele dvs. în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate în conformitate cu GDPR, cum ar fi Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și, după caz, certificări pe baza unor decizii de adecvare (ex. DPF pentru SUA).

5. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impun reglementările aplicabile. Duratele pot varia în funcție de tipul de date, astfel:

• Mesaje și solicitări de contact: Datele comunicate prin formularul de contact sau email (inclusiv nume, email, conținutul mesajelor) vor fi păstrate timp de cel mult 2 ani de la ultima interacțiune cu dvs., în vederea gestionării oricăror discuții ulterioare și pentru îmbunătățirea serviciilor de asistență.
• Date de cont de utilizator: Informațiile asociate contului dvs. se păstrează cât timp contul este activ. Dacă solicitați ștergerea contului sau acesta rămâne inactiv pe o perioadă lungă, vom șterge sau anonimiza datele aferente într-un termen rezonabil, exceptând situațiile în care legea ne obligă să le păstrăm.
• Date de abonare la newsletter: Adresa de email și eventualele preferințe asociate abonatului la newsletter vor fi păstrate până când vă dezabonați (retrageți consimțământul). După dezabonare, vă vom elimina adresa din lista noastră de distribuție în cel mai scurt timp posibil.
• Date de analiză: Datele colectate prin Google Analytics (cookie-uri și identificatori de utilizator anonimi) sunt reținute în sistemele noastre de analiză statistică pentru o perioadă maximă de 26 de luni de la momentul vizitei, conform setărilor de retenție din platforma Google. Datele agregate poate fi păstrate și pe durate mai lungi în scop statistic (fără a mai putea identifica utilizatorii individuali).
• Date de publicitate și tracking: Informațiile colectate prin cookie-urile de publicitate și tehnologiile de remarketing sunt stocate conform politicilor partenerilor terți care le gestionează. De exemplu, un cookie de publicitate DoubleClick (utilizat de Google) are o durată de viață de aproximativ 1 an, iar Google poate menține informațiile despre vizitele dvs. pentru interese de remarketing până la 540 de zile în contul său de Ads. Durata exactă de păstrare a acestor date este stabilită de fiecare furnizor (Google, Facebook etc.) în politicile proprii, noi alinindu-ne la aceste politici (de ex. respectăm setările din contul nostru Google Ads/AdSense privind retenția datelor de publicitate).

După expirarea perioadelor de mai sus, datele vor fi șterse sau anonimizate (îndepărtate din sistemele noastre în așa fel încât să nu mai poată fi asociate cu o persoană identificabilă). În anumite cazuri, dacă legislația ne impune o perioadă mai lungă de arhivare (ex. obligații financiar-contabile) sau dacă avem nevoie de date pentru a ne apăra drepturile legale, este posibil să păstrăm informațiile relevante pe durata necesară îndeplinirii acestor obligații/statut de limitări.

6. Politica de Cookie-uri

Site-ul eximo.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare (ex. pixeli, stocare locală) pentru a asigura funcționarea corespunzătoare, pentru a analiza traficul și pentru a furniza reclame personalizate. Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care site-ul îl plasează în browser-ul dvs. la vizitarea paginii, ajutând la reținerea unor informații despre sesiunea dvs.

La prima vizită, vi se solicită consimțământul pentru utilizarea categoriilor opționale de cookie-uri (analiză, funcționale, marketing), în conformitate cu legislația GDPR și preferințele dvs. exprimate prin bannerul de cookies. Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea de bază a site-ului sunt activate implicit, deoarece fără ele site-ul nu ar putea funcționa în mod adecvat.

În continuare, prezentăm categoriile de cookie-uri folosite pe acest site și scopul lor:

Cookie-uri necesare

Cookie-uri esențiale pentru funcțiile de bază ale site-ului și pentru securitate. Acestea permit, de exemplu, navigarea pe pagini, furnizarea accesului la secțiuni securizate și protejarea împotriva activităților malițioase (spam, atacuri informatice). Site-ul nu poate funcționa corespunzător fără aceste cookie-uri, de aceea ele sunt plasate automat atunci când vizitați eximo.ro. Aceste cookie-uri nu stochează informații care vă pot identifica direct.

• __cf_bm (domeniu .eximo.ro, valabilitate 1 oră) – Setat de serviciul Cloudflare pentru managementul traficului automatizat (bot management). Ajută la identificarea și filtrarea accesului potențial rău intenționat (boți), îmbunătățind securitatea site-ului.
• rc::a și rc::c (domeniu google.com, persistent / pe sesiune) – Setate de serviciul Google reCAPTCHA pentru a distinge utilizatorii umani de roboți și a proteja site-ul împotriva atacurilor spam automatizate. (rc::a este un cookie persistent folosit în evaluarea comportamentală a traficului, iar rc::c este un cookie de sesiune.)
• cookieyes-consent (domeniu eximo.ro, valabilitate 1 an) – Setat de platforma CookieYes pentru a stoca preferințele de consimțământ ale utilizatorului. Acest cookie reține opțiunile exprimate de dvs. în bannerul de cookies, asigurându-se că preferințele vor fi respectate la vizitele ulterioare. Nu colectează sau stochează informații personale de identificare.
• euconsent (domeniu eximo.ro, valabilitate 1 an) – Setat tot de sistemul de consimțământ (CookieYes/IAB) pentru a înregistra string-ul de consimțământ conform cadrului IAB Transparency and Consent Framework (dacă acest cadru este activ pe site). Practic, stochează într-o formă standardizată opțiunile dvs. privind publicitatea targetată, pentru a putea fi citite de partenerii de advertising integrați.

Cookie-uri de performanță (analitice)

Cookie-uri care ne ajută să colectăm date statistice despre modul în care este utilizat site-ul, astfel încât să putem îmbunătăți experiența vizitatorilor. Informațiile colectate prin aceste cookie-uri sunt anonime (nu identifică direct utilizatorul) și includ indicatori precum numărul de vizitatori, paginile cele mai accesate, sursele traficului etc. Ne folosim de aceste date pentru a optimiza conținutul și funcționalitățile site-ului. Exemple de cookie-uri de performanță:

• _ga (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~13 luni) – Setat de Google Analytics pentru a deosebi utilizatorii unici. Acest cookie atribuie fiecărui vizitator un ID aleatoriu (pseudonim) și colectează date despre vizitele pe site (pagini vizitate, durată sesiune), ajutând la compilarea statisticilor de trafic. Informațiile stocate în _ga sunt agregate și anonime.
• _ga_* (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~13 luni) – Cookie suplimentar setat de Google Analytics (versiunea GA4) pentru a stoca și contabiliza vizualizările de pagină. Apare sub forma _ga<ID> (unde <ID> este un identificator al proprietății Google Analytics) și lucrează împreună cu _ga pentru a urmări sesiuni și alte metrici de utilizare.
• FPAU (domeniu .eximo.ro, valabilitate 3 luni) – Setat de Google Tag Manager (configurație server-side pentru Google Analytics). Ajută la analiză și raportare, colectând informații despre utilizator și activitatea sa pe site într-un mod pseudonimizat, pentru a îmbunătăți acuratețea statisticilor.
• FPID (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~13 luni) – Setat de Google Tag Manager (server-side) ca parte al mecanismului de urmărire server-server. Acest cookie stochează un identificator unic al utilizatorului, folosit pentru a corela sesiunile și evenimentele de pe site atunci când se folosește un sistem de tracking prin server (în loc de browser).
• FPLC (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~20 de ore) – Setat de Google Tag Manager (server-side) pentru a facilita tracking-ul între domenii (cross-domain). Dacă vizitatorul trece de pe eximo.ro pe un alt domeniu corelat (sau invers), acest cookie ajută la păstrarea aceluiași identificator de sesiune, astfel încât vizita să poată fi urmărită unitar. (Este util mai ales dacă, de exemplu, site-ul ar avea subdomenii separate sau ar redirecționa spre servicii terțe și dorește să coreleze traficul.)

Cookie-uri funcționale

Cookie-uri care permit site-ului să memoreze alegerile făcute de utilizator și preferințele acestuia, pentru a oferi caracteristici îmbunătățite și o experiență personalizată. Aceste cookie-uri nu sunt strict necesare, dar îmbunătățesc funcționalitatea și pot reține, de pildă, preferința pentru limba de afișare sau setările de aspect. (În prezent, eximo.ro nu utilizează cookie-uri funcționale semnificative, întrucât site-ul este într-o singură limbă și nu are încă opțiuni avansate de personalizare. Această categorie este inclusă pentru viitor – de exemplu, dacă vom implementa opțiunea de alegere a modului de afișare „dark mode” sau salvarea anumitor preferințe de filtrare, cookie-urile respective vor fi încadrate ca funcționale. Refuzul cookie-urilor funcționale nu va afecta substanțial utilizarea de bază a site-ului, ci doar confortul unor funcții suplimentare.)

Cookie-uri de marketing (targeting)

Cookie-uri folosite pentru a urmări activitatea online a utilizatorilor și pentru a crea profiluri de interese, în scopul furnizării de reclame relevante, atât pe eximo.ro cât și, eventual, pe alte site-uri partenere. Aceste cookie-uri identifică în mod unic browser-ul și dispozitivul dvs. de Internet și pot înregistra vizitele și acțiunile dvs. pe diferite site-uri, construind un profil de interese. Pe baza acestuia, sistemele de publicitate (ale noastre sau ale partenerilor) pot afișa anunțuri adaptate preferințelor deduse. Exemple de cookie-uri de marketing utilizate:

• _fbp (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~3 luni) – Setat de Facebook (Meta) prin Pixel-ul integrat pe site. Acest cookie ajută la livrarea de reclame către vizitatorii eximo.ro atunci când aceștia navighează pe Facebook sau pe alte platforme care utilizează publicitatea Facebook. Practic, _fbp identifică browserul unui vizitator al site-ului nostru și permite sistemului Meta să recunoască acel utilizator și să-i afișeze reclame relevante pe Facebook/Instagram, bazate pe vizita anterioară pe eximo.ro.
• _gcl_au (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~3 luni) – Setat de Google Tag Manager (Global Site Tag) ca parte a funcției de tracking al conversiilor Google Ads. Acest cookie (numit și „Google Conversion Linker”) colectează informații despre cum a interacționat utilizatorul cu site-ul nostru în urma unor clicuri pe reclame Google, pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Datele din _gcl_au ne ajută să înțelegem ce anunțuri au generat acțiuni pe site (de ex. completarea unui formular).
• _gtm_eec (domeniu .eximo.ro, valabilitate ~3 luni) – Un cookie first-party setat prin Google Tag Manager (în configurația de server-side tagging, opțiunea “Event Enhancement” pentru Facebook Conversions API). Conține un identificator unic, pseudonimizat, folosit pentru a corela mai bine evenimentele de pe site cu utilizatorii respectivi atunci când transmitem aceste evenimente către platforma Facebook, îmbunătățind precizia atribuirii conversiilor din campaniile noastre de pe Facebook. Nu stochează date personale în clar (este un ID codificat). Face parte din categoria cookie-urilor de marketing/targeting și este setat doar dacă v-ați dat consimțământul pentru cookie-uri de marketing.
• IDE (domeniu .doubleclick.net, valabilitate ~13 luni) – Cookie principal de publicitate folosit de Google, prin domeniul DoubleClick. Stochează informații despre modul în care utilizatorul folosește site-ul nostru (și eventual alte site-uri), cu scopul de a afișa reclame cât mai relevante, în concordanță cu profilul și interesele utilizatorului. Mai multe detalii puteți găsi pe pagina de suport Google Ads (caută “Cookie DoubleClick IDE”).
• test_cookie (domeniu .doubleclick.net, valabilitate 15 minute) – Setat de DoubleClick/Google pentru a verifica dacă browserul utilizatorului acceptă cookie-uri. Acest cookie este folosit într-o etapă preliminară, pentru a determina dacă pot fi setate cookie-uri de publicitate în browser; nu conține identificatori de utilizator persistenți.

Gestionarea cookie-urilor: Aveți posibilitatea de a controla și modifica preferințele privind cookie-urile oricând. Dacă v-ați exprimat consimțământul inițial, dar ulterior doriți să îl retrageți sau să îl modificați, puteți folosi setările disponibile în bannerul de cookies de pe site (accesibil prin linkul „Setări cookie-uri” din footer, unde vă puteți ajusta opțiunile) sau puteți șterge/bloca manual cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor categorii de cookie-uri (în special a celor necesare sau de performanță) poate influența funcționarea site-ului și experiența dvs. de navigare – de exemplu, anumite secțiuni nu vor funcționa corect sau vi se vor afișa conținuturi mai puțin relevante.

Setările privind cookie-urile pot varia în funcție de browser-ul pe care îl utilizați. Pentru a înțelege mai bine aceste setări, următoarele linkuri pot fi utile (sau puteți folosi opțiunea „Ajutor” a browser-ului pentru detalii):

• Cookie settings in Internet Explorer
• Cookie settings in Firefox
• Cookie settings in Chrome
• Cookie settings in Safari

De asemenea, utilizatorii au opțiunea de a renunța la publicitatea personalizată furnizată de Google și alți parteneri. Pentru a dezactiva anunțurile personalizate Google, puteți accesa pagina de Setări pentru anunțuri Google și să dezactivați personalizarea reclamelor. Ca alternativă, puteți vizita site-ul YourOnlineChoices sau aboutads.info pentru a renunța la utilizarea cookie-urilor de către furnizori terți pentru publicitate bazată pe interese. Aceste opțiuni vă oferă un control suplimentar asupra modului în care informațiile despre navigarea dvs. online sunt folosite în scop de marketing.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată (utilizator al site-ului ale cărui date sunt prelucrate), beneficiați de o serie de drepturi garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Vă asigurăm că puteți să vă exercitați oricând oricare dintre următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare dacă prelucrăm sau nu date personale care vă privesc, iar dacă da, puteți solicita acces la respectivele date. Vă vom furniza o copie a datelor personale prelucrate, precum și informații despre modul în care le prelucrăm, în conformitate cu art. 15 GDPR.
• Dreptul de rectificare: Aveți dreptul să ne solicitați corectarea sau completarea datelor personale inexacte ori incomplete care vă privesc (art. 16 GDPR). Ne puteți contacta oricând pentru a actualiza informațiile dvs., astfel încât să fie corecte.
• Dreptul de ștergere: În anumite situații, aveți dreptul de a obține ștergerea datelor dvs. personale (art. 17 GDPR). Ne puteți cere să vă ștergem datele dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, v-ați retras consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare, vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, prelucrarea a fost ilegală etc. (acest drept mai este cunoscut și ca „dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR: de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor (pentru perioada verificării), dacă prelucrarea este ilegală dar nu doriți ștergerea datelor, dacă nu mai avem nevoie de date dar ni le solicitați pentru constatarea unui drept în instanță, sau dacă v-ați opus prelucrării (pentru perioada în care se verifică dacă interesele noastre legitime prevalează). În perioada de restricționare, datele vor fi doar stocate, nefiind prelucrate activ (cu excepția anumitor operațiuni permise de lege).
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să le transmiteți altui operator, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate (art. 20 GDPR). La cererea dvs., dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, putem transmite aceste date direct altui operator indicat de dvs.
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune oricând, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dvs. personale care se întemeiază pe interesul nostru legitim (art. 21 GDPR). Ne vom conforma cererii dvs., exceptând situația în care avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct (inclusiv profilare în legătură cu marketingul), ceea ce înseamnă că vom înceta să vă mai trimitem comunicări de marketing dacă ne solicitați acest lucru.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. (vezi Secțiunea 3, pentru anumite scopuri precum newsletter-ul sau cookie-urile opționale), aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului va produce efecte doar pentru viitor – prelucrările realizate anterior rămân valabile. Vom respecta opțiunea dvs. și nu vom mai prelucra datele respective în scopul pentru care v-ați retras acordul.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Dacă apreciați că v-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor, aveți dreptul să vă adresați cu o plângere către autoritatea națională de supraveghere. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – website oficial: www.dataprotection.ro. De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa justiției pentru a obține repararea eventualelor prejudicii suferite.

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta oricând folosind datele de contact de mai jos (vezi secțiunea 8 – Contact). Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitării dvs. în termenele legale (în general, în cel mult o lună) și gratuit, cu excepția cazurilor în care cererile sunt nefondate sau excesive (situații în care am putea percepe o taxă sau chiar refuza cererea, conform legii).

8. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercițiul drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected]. De asemenea, ne puteți scrie prin intermediul formularului de contact de pe site pentru orice clarificări legate de această Politică de confidențialitate.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri sunt revizuite și actualizate periodic și includ, printre altele: transmiterea criptată a datelor prin protocol HTTPS/TLS, stocarea informațiilor pe servere securizate, politici de acces intern stricte (doar personalul autorizat și instruit are acces la date, în limita necesităților), backup-uri regulate ale bazelor de date, utilizarea de soluții de securitate (firewall, protecție DDoS și anti-malware prin Cloudflare etc.) și proceduri interne de răspuns la incidente.

Cu toate acestea, vă atragem atenția că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau stocare electronică nu este complet sigură. Ne străduim să protejăm datele dvs. prin toate mijloacele rezonabile, însă nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise către noi pe cale electronică. Vă încurajăm să luați și dvs. măsuri de precauție (cum ar fi utilizarea unui antivirus actualizat, a unei parole puternice pentru contul de utilizator, dacă este cazul, și evitarea divulgării datelor sensibile în mesajele pe care ni le trimiteți).

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate și Cookie-uri, de exemplu pentru a reflecta schimbări ale funcționalităților site-ului, feedback-ul utilizatorilor sau modificări legislative. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări (vezi începutul documentului). Vă recomandăm să verificați periodic Politica pentru a rămâne la curent cu eventualele actualizări.

Dacă vom efectua modificări substanțiale (de exemplu, dacă am începe să prelucrăm datele într-un mod semnificativ diferit față de cel declarat inițial), vă vom informa în mod proactiv despre aceste schimbări – putem face acest lucru prin afișarea unei notificări vizibile pe site (de ex. banner sau pop-up) sau, dacă este fezabil, prin trimiterea unui email către utilizatorii înregistrați.

Această Politică de Confidențialitate și Cookie-uri se aplică exclusiv site-ului eximo.ro. Dacă aveți nelămuriri suplimentare legate de oricare dintre aspectele de mai sus, nu ezitați să ne contactați.